Ein Online Shop ist eine digitale Plattform, auf der elektronischer Handel betrieben wird. Die Produkte und Dienstleistungen werden dabei durch Fotos und Videos, sowie durch beschreibende Texte vorgestellt. Auf der jeweiligen Produktseite ist viel Platz für alle wichtigen Informationen zum jeweiligen Produkt und oftmals sind diese Angaben viel umfangreicher und schneller zu erhalten, als dies im Ladengeschäft möglich ist.
Der Warenkorb ist virtuell und man kann per Klick die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und durch einen Bestellvorgang den Kaufabschluss tätigen. Die meisten Online Shops verfügen über einen Mitgliederbereich. In diesem kann jedes registrierte Mitglied seine getätigten Bestellungen einsehen, Adressen und Bezahloptionen verwalten. Viele Online Shops verfügen zudem über eine Funktion, dass Nutzer sich Produkte für den späteren Kauf merken können.
Je nach Produkt sind diese online sofort verfügbar (Live Streams, Downloads etc.), werden anschließend auf dem Postweg zum Kunden verschickt oder können durch den Käufer vor Ort im Geschäft abgeholt werden.
Die Bedeutung von Online Shops wächst stetig
Bequem von zu Hause online einkaufen und immer erreichbar.
Die Bedeutung von Online Shops wächst in Zeiten der Digitalisierung stetig. Für lokale Unternehmen bieten sich durch die Nutzung eines Online Shops zusätzliche Absatzwege, die enorme Zuwächse bringen können. Dabei kommt es auf die angebotenen Produkte, die Zielgruppe und das Marketing an, wie erfolgreich die Verkaufsplattform ist.
Ein Online Shop ist wie ein digitaler Mitarbeiter, der dem Unternehmen 24 Stunden am Tag und das an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung steht. Es gibt keine Öffnungszeiten und Kunden können bequem von zu Hause aus einkaufen. Die Produktpalette ist in Online Shops oft größer, als in einem Ladengeschäft, in dem die Verkaufsfläche begrenzt ist.
Durch die Anmeldung vom Kunden im Shop und die Vergrößerung der Reichweite durch Social Marketing, besteht eine enorme Möglichkeit der Kundenbindung. Kunden und Interessenten können jederzeit über bestehende Aktionen, Rabatte und Produkte informiert werden. Selbst kleine, lokale Unternehmen können durch eine gute Strategie ihre Umsätze stark verbessern.
Online Shop Software
Fertige Shop Software Lösungen oder selbst entwickeln?
Heutzutage kann jedes Unternehmen einen Online Shop eröffnen. Abgesehen von den Produkten, ist nicht mehr notwendig als die eigene Webseite und eine Shop Software. Diese Software gibt es fertig entwickelt und kann vom Kunden direkt eingesetzt werden. Es ist keine zeitraubende und teure Entwicklung notwendig, um starten zu können.
Es kommt auf Ihre Bedürfnisse an, ob eine bereits fertig entwickelte Shop Software für Sie ausreicht oder ob es sinnvoller ist, ein eigenes System zu entwickeln. In den allermeisten Fällen bieten fertige Softwarelösungen genug Möglichkeiten, einen Webshop zu installieren, anzupassen und dann zu betreiben. Allerdings ist für einen erfolgreichen Onlineshop mehr notwendig, als die Software dahinter. Die Fülle an Webshops ist enorm. In Zeiten wir Corona hat sich jedoch gezeigt, wie wertvoll dieser sein kann, um seine Kunden überhaupt noch erreichen zu können.
